Termeni și condiții pentru NVCasino
Bine ați venit la NVCasino („Platforma“), administrată de NV Entertainment Group Limited („Organizația“, „noi, „noi,“ sau „nostru“). Acești Termeni și Condiții („Acordul“) reglementează accesul și utilizarea Platformei, cuprinzând toate jocurile, caracteristicile, stimulentele și materialele (colectiv, „Ofertele“). Prin accesarea sau utilizarea Platformei, dumneavoastră („dumneavoastră, „Patron,“ sau „Membru“) sunteți de acord să respectați acest Acord, Politica noastră de confidențialitate și orice orientări sau protocoale suplimentare la care se face referire aici. Dacă nu sunteți de acord cu orice parte a acestui Acord, trebuie să întrerupeți prompt utilizarea Platformei.
1. Stipulări fundamentale
1.1 Acceptarea acordului
Prin stabilirea unui cont, transferul de fonduri sau angajarea în orice activități pe Platformă, afirmați că ați revizuit, înțeles și sunteți de acord cu acest Acord. Prezentul Acord constituie un contract executoriu din punct de vedere legal între dumneavoastră și Organizație.
1.2 Modificări ale acordului
Ne menținem dreptul de a ajusta acest Acord la discreția noastră exclusivă. Modificările vor intra în vigoare la 14 zile de la publicarea pe Platformă sau mai devreme, dacă este impus de legislația aplicabilă. Utilizarea în continuare a Ofertelor după astfel de modificări înseamnă acceptarea Acordului actualizat. Rămâne obligația dumneavoastră să examinați periodic prezentul Acord.
1.3 Calificare
Pentru a utiliza Ofertele, trebuie:
- Să aveți cel puțin 18 ani sau vârsta legală pentru jocurile de noroc în jurisdicția dvs., oricare dintre acestea este mai mare.
- Locuiți într-o localitate în care jocurile de noroc online sunt permise.
- Trimiteți informații exacte și cuprinzătoare în timpul înregistrării.
- Să nu fie autoexcluși sau interziși de la activitățile de jocuri de noroc.
Organizația își rezervă dreptul de a cere verificarea vârstei, identității sau reședinței în orice moment pentru a confirma conformitatea.
2. Înregistrarea și administrarea contului
2.1 Crearea contului
Pentru a accesa funcții specifice, cum ar fi jocurile pe bani reali, trebuie să vă stabiliți un cont. Sunteți de acord cu:
- Furnizați detalii personale veridice și actuale, inclusiv numele, data nașterii, reședința, e-mailul și numărul de telefon.
- Folosiți un cod de acces distinctiv și sigur, care nu este partajat cu alții.
- Avertizați-ne imediat dacă suspectați intrarea neautorizată în contul dvs.
2.2 Politica contului singular
Puteți menține un singur cont pentru fiecare persoană, gospodărie, adresă IP sau dispozitiv. Înființarea mai multor conturi („Conturi secundare“) este strict interzisă și poate duce la suspendarea contului, confiscarea fondurilor sau rezilierea fără notificare.
2.3 Securitatea contului
Aveți responsabilitatea exclusivă pentru păstrarea confidențialității acreditărilor contului dvs. Organizația nu este responsabilă pentru pierderile rezultate din utilizarea neautorizată a contului dumneavoastră.
2.4 Închiderea contului
Vă puteți dezactiva contul în orice moment, contactând echipa noastră de asistență pentru membri. La dezactivare, orice sold rămas (supus verificării) vă va fi returnat, minus orice taxe aplicabile sau obligații restante.
3. Depozite și retrageri
3.1 Finanțarea contului dvs
Puteți depune fonduri utilizând metodele de plată enumerate pe Platformă. Toate depozitele trebuie să provină dintr-o metodă de plată înregistrată pe numele dumneavoastră. Organizația nu este responsabilă pentru întârzierile sau erorile cauzate de furnizorii de plăți terți.
3.2 Cereri de retragere
Retragerile sunt procesate conform Ghidurilor noastre de retragere. Pentru a solicita o retragere, trebuie să
- Îndepliniți orice cerințe de pariere aplicabile pentru bonusuri.
- Trimiteți documente de verificare dacă vi se solicită acest lucru (de exemplu, identificarea, dovada adresei sau proprietatea metodei de plată).
- Utilizați o metodă de plată utilizată anterior pentru depozite, acolo unde este posibil.
Organizația își rezervă dreptul de a reține retragerile dacă suspectăm înșelăciune, spălare de bani sau încălcări ale acestui Acord.
3.3 Moneda și limitări
Toate tranzacțiile sunt efectuate în moneda selectată în timpul înregistrării. Limitările minime și maxime de depunere/retragere sunt specificate pe Platformă și pot varia în funcție de metoda de plată.
4. Bonusuri și promoții
4.1 Condiții generale de bonus
NVCasino oferă diverse stimulente și promoții, cum ar fi bonusuri de bun venit, rotiri gratuite sau recompense de loialitate. Fiecare promoție este supusă unor condiții specifice, inclusiv:
- Cerințe de pariere: Frecvența pe care trebuie să pariați fondurile bonus înainte ca acestea să devină retrase (de exemplu, 30 x valoarea bonusului).
- Constrângeri de timp: durata în care trebuie să utilizați bonusul sau să îndepliniți cerințele de pariere.
- Restricții de joc: este posibil ca anumite jocuri să nu contribuie pe deplin (sau deloc) la cerințele de pariere.
- Limitări maxime de pariere: Restricții privind suma pe care o puteți paria pe rotire sau mână în timp ce utilizați fonduri bonus.
4.2 Utilizarea greșită a bonusului
Implicarea în activități de exploatare a bonusurilor (de exemplu, crearea mai multor conturi, folosirea unor modele de pariere interzise sau manipularea gameplay-ului) este considerată utilizare abuzivă a bonusurilor. Astfel de acțiuni pot duce la pierderea bonusurilor, a câștigurilor și a rezilierii contului.
4.3 Comunicări promoționale
Prin acceptarea unei promoții, puteți consimți să primiți e-mailuri promoționale sau mesaje SMS. Puteți renunța oricând la aceste comunicări prin setările contului sau contactând Asistența pentru membri.
5. Joc responsabil
5.1 Dedicație pentru jocul în siguranță
NVCasino se angajează să promoveze jocurile de noroc responsabile. Vă oferim instrumente care vă ajută să vă gestionați jocurile de noroc, inclusiv limitele de depunere, mementourile privind timpul sesiunii și opțiunile de autoexcludere.
5.2 Autoexcludere
Puteți solicita autoexcluderea pentru o perioadă specificată sau permanent, contactând Asistența pentru membri. În timpul autoexcluderii, nu veți putea să vă accesați contul sau să primiți materiale promoționale. Încercările de eludare a autoexcluderii (de exemplu, prin crearea de conturi noi) pot duce la interdicții permanente.
5.3 Jocurile de noroc pentru minori
Interzicem cu strictețe jocurile de noroc de către persoane sub vârsta legală. Orice conturi constatate ca apartin unor minori vor fi inchise, iar toate tranzactiile anulate.
6. Proprietate intelectuală
6.1 Proprietatea
Tot conținutul de pe Platformă, inclusiv software, grafică, text, logo-uri și jocuri (colectiv, „Material“), este deținut de Organizație sau de licențiatorii săi și protejat de drepturi de autor, mărci comerciale și alte legi privind proprietatea intelectuală.
6.2 Licență limitată
Vă acordăm o licență neexclusivă, netransferabilă, revocabilă de a utiliza Materialul exclusiv în scopuri personale, necomerciale, în conformitate cu prezentul Acord. Nu puteți copia, modifica, distribui sau face inginerie inversă a niciunui Material fără acordul prealabil scris.
7. Activități interzise
Sunteți de acord să nu:
- Utilizați Ofertele în scopuri ilegale sau cu încălcarea legilor aplicabile.
- Încercați să piratați, să manipulați sau să perturbați Platforma sau sistemele acesteia.
- Partajați acreditările contului dvs. sau permiteți altora să vă folosească contul.
- Implicați-vă în activități frauduloase, cum ar fi spălarea banilor sau coluziunea cu alți membri.
- Postați sau transmiteți conținut ofensator, defăimător sau dăunător prin funcții de chat sau alte elemente interactive.
Încălcările pot duce la suspendarea contului, confiscarea fondurilor și acțiuni legale.
8. Limitarea răspunderii
8.1 Fără garanții
Ofertele sunt furnizate „ca atare“ și „așa cum sunt disponibile“ fără garanții de niciun fel, exprese sau implicite. Nu garantăm accesul neîntrerupt, funcționarea fără erori sau acuratețea rezultatelor jocului.
8.2 Capac de răspundere
În măsura permisă de lege, răspunderea totală a Organizației pentru orice reclamație care decurge din utilizarea de către dvs. a Ofertelor nu va depăși suma pe care ați depus-o în cele 12 luni premergătoare cererii. Nu suntem răspunzători pentru daune indirecte, consecutive sau accidentale, inclusiv pierderea de profituri sau date.
8.3 Servicii terțe
Platforma poate conține link-uri către site-uri sau servicii terțe (de exemplu, procesatori de plăți sau site-uri afiliate). Nu suntem responsabili pentru conținutul, practicile de confidențialitate sau disponibilitatea unor astfel de terțe părți.
9. Încetarea și suspendarea
Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide contul dvs. la discreția noastră, inclusiv pentru
- Încălcarea prezentului acord.
- Suspecte de fraudă sau activitate ilegală.
- Nefurnizarea documentelor de verificare solicitate.
- Inactivitate timp de 12 luni sau mai mult („Cont inactiv“).
La reziliere, orice sold rămas (supus verificării) vă va fi returnat, minus orice taxe sau obligații aplicabile.
10. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
10.1 Jurisdicția
Acest acord este guvernat de legile Maltei, unde este înregistrată Organizația. Orice dispute care decurg din utilizarea de către dvs. a Ofertelor vor fi supuse jurisdicției exclusive a instanțelor din Malta.
10.2 Reclamații
Dacă aveți o plângere, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru membri la [email protected]. Ne propunem să rezolvăm problemele prompt și corect. Dacă nu se ajunge la o rezoluție, puteți escalada problema către Autoritatea pentru jocuri de noroc din Malta sau către un alt organism de reglementare relevant.
11. Diverse
11.1 Acord complet
Acest Acord, împreună cu Politica de confidențialitate și orice orientări suplimentare (de exemplu, Condiții de bonus sau Reguli de joc), constituie întregul acord între dvs. și Organizație.
11.2 Separabilitate
În cazul în care orice prevedere a prezentului acord este considerată invalidă sau inaplicabilă, dispozițiile rămase vor rămâne în vigoare și în vigoare.
11.3 Limba
Prezentul Acord este prevăzut în limba engleză. În cazul unor discrepanțe între traduceri și versiunea în limba engleză, versiunea în limba engleză va prevala.
11.4 Contact
Pentru întrebări sau asistență, vă rugăm să ne contactați la:
- E-mail: [email protected]
- Chat live: disponibil 24/7 pe platformă
12. Conformitatea cu reglementările
NVCasino operează sub o licență eliberată de Autoritatea pentru jocuri de noroc din Malta (Licența nr. MGA/CRP/123/2025). Respectăm toate reglementările aplicabile, inclusiv cerințele privind combaterea spălării banilor (AML) și cunoașterea clientului (KYC). Sunteți de acord să furnizați orice documentație solicitată pentru a vă verifica identitatea sau metodele de plată.