Allgemeine Geschäftsbedingungen für NVCasino
Willkommen bei NVCasino (die "Plattform"), verwaltet von NV Entertainment Group Limited (die "Organisation, "wir, "uns, "oder" unsere"). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Vereinbarung") regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Plattform und umfassen alle Spiele, Funktionen, Anreize und Materialien (zusammen die „Angebote"). Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Plattform erklären Sie sich ("Sie, "Patron, "oder" Mitglied") damit einverstanden, diese Vereinbarung, unsere Datenschutzrichtlinie und alle ergänzenden Richtlinien oder Protokolle, auf die hier verwiesen wird, einzuhalten. Wenn Sie mit einem Teil dieser Vereinbarung nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung der Plattform unverzüglich einstellen.
1. Grundlegende Vorgaben
1.1 Annahme der Vereinbarung
Durch die Einrichtung eines Kontos, die Überweisung von Geldern oder die Teilnahme an Aktivitäten auf der Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Vereinbarung überprüft, verstanden und ihr zugestimmt haben. Diese Vereinbarung stellt einen rechtlich durchsetzbaren Vertrag zwischen Ihnen und der Organisation dar.
1.2 Änderungen der Vereinbarung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Vereinbarung nach unserem ausschließlichen Ermessen anzupassen. Änderungen treten 14 Tage nach der Veröffentlichung auf der Plattform oder früher in Kraft, wenn die geltende Gesetzgebung dies vorschreibt. Ihre fortgesetzte Nutzung der Angebote nach solchen Änderungen bedeutet, dass Sie die aktualisierte Vereinbarung akzeptieren. Es bleibt Ihre Verpflichtung, diese Vereinbarung regelmäßig zu prüfen.
1.3 Qualifikation
Um die Angebote nutzen zu können, müssen Sie:
- Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das gesetzliche Glücksspielalter in Ihrem Zuständigkeitsbereich erreicht haben, je nachdem, welcher Wert höher ist.
- Wohnen Sie an einem Ort, an dem Online-Glücksspiele zulässig sind.
- Übermitteln Sie bei der Registrierung genaue und umfassende Informationen.
- Seien Sie nicht von Glücksspielaktivitäten ausgeschlossen oder verboten.
Die Organisation behält sich das Recht vor, jederzeit eine Überprüfung des Alters, der Identität oder des Wohnsitzes zu verlangen, um die Einhaltung zu bestätigen.
2. Kontoregistrierung und-verwaltung
2.1 Kontoerstellung
Um auf bestimmte Funktionen wie Echtgeldspiele zugreifen zu können, müssen Sie ein Konto einrichten. Sie stimmen zu:
- Geben Sie wahrheitsgemäße und aktuelle persönliche Daten an, einschließlich Ihres Namens, Geburtsdatums, Wohnsitzes, E-Mail und Telefonnummer.
- Verwenden Sie einen unverwechselbaren und sicheren Passcode, der nicht mit anderen geteilt wird.
- Benachrichtigen Sie uns umgehend, wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Konto nicht autorisiert betreten wurde.
2.2 Richtlinien für Einzelkonten
Sie dürfen nur ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Gerät führen. Die Einrichtung mehrerer Konten ("Sekundärkonten") ist strengstens verboten und kann zur Kontoaussetzung, zum Verfall von Geldern oder zur Kündigung ohne Benachrichtigung führen.
2.3 Kontosicherheit
Sie tragen die alleinige Verantwortung für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Kontoanmeldeinformationen. Die Organisation ist nicht für Verluste verantwortlich, die aus der unbefugten Nutzung Ihres Kontos resultieren.
2.4 Kontoschließung
Sie können Ihr Konto jederzeit deaktivieren, indem Sie sich an unser Mitglieder-Support-Team wenden. Nach der Deaktivierung wird der verbleibende Restbetrag (vorbehaltlich einer Überprüfung) abzüglich etwaiger anfallender Gebühren oder ausstehender Verpflichtungen an Sie zurückerstattet.
3. Einzahlungen und Auszahlungen
3.1 Finanzierung Ihres Kontos
Sie können Gelder über die auf der Plattform aufgeführten Zahlungsmethoden einzahlen. Alle Einzahlungen müssen von einer Zahlungsmethode stammen, die auf Ihren Namen registriert ist. Die Organisation ist nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Fehler, die durch Drittanbieter von Zahlungen verursacht werden.
3.2 Rücktrittsanträge
Auszahlungen werden nach unseren Auszahlungsrichtlinien abgewickelt. Um eine Auszahlung zu beantragen, müssen Sie:
- Erfüllen Sie alle geltenden Wettanforderungen für Boni.
- Übermitteln Sie auf Anfrage Verifizierungsdokumente (z. B. Identifikation, Adressnachweis oder Besitz der Zahlungsmethode).
- Verwenden Sie, soweit möglich, eine Zahlungsmethode, die zuvor für Einzahlungen verwendet wurde.
Die Organisation behält sich das Recht vor, Abhebungen zurückzuhalten, wenn wir Täuschung, Geldwäsche oder Verstöße gegen diese Vereinbarung vermuten.
3.3 Währung und Beschränkungen
Alle Transaktionen werden in der bei der Registrierung ausgewählten Währung durchgeführt. Minimale und maximale Ein-/Auszahlungsbeschränkungen sind auf der Plattform festgelegt und können je nach Zahlungsmethode variieren.
4. Boni und Werbeaktionen
4.1 Allgemeine Bonusbedingungen
NVCasino bietet verschiedene Anreize und Werbeaktionen, wie Willkommensboni, kostenlose Spins oder Treueprämien. Jede Aktion unterliegt bestimmten Bedingungen, darunter:
- Wettanforderungen: Die Häufigkeit, mit der Sie Bonusgelder einsetzen müssen, bevor sie auszahlbar werden (z. B. das 30-fache des Bonusbetrags).
- Zeitbeschränkungen: Die Dauer, innerhalb derer Sie den Bonus nutzen oder die Umsatzbedingungen erfüllen müssen.
- Spielbeschränkungen: Bestimmte Spiele tragen möglicherweise nicht vollständig (oder überhaupt nicht) zu den Wettanforderungen bei.
- Maximale Einsatzbeschränkungen: Beschränkungen des Betrags, den Sie pro Drehung oder Hand einsetzen können, während Sie Bonusgelder verwenden.
4.2 Bonusmissbrauch
Die Teilnahme an Aktivitäten zur Ausnutzung von Boni (z. B. die Erstellung mehrerer Konten, die Verwendung verbotener Wettmuster oder die Manipulation des Gameplays) gilt als Bonusmissbrauch. Solche Maßnahmen können zum Verlust von Boni, Gewinnen und zur Kündigung des Kontos führen.
4.3 Werbekommunikation
Durch die Annahme einer Werbeaktion können Sie dem Erhalt von Werbe-E-Mails oder SMS-Nachrichten zustimmen. Sie können diese Kommunikation jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Mitgliedersupport abbestellen.
5. Verantwortungsvolles Glücksspiel
5.1 Engagement für sicheres Spielen
NVCasino setzt sich für die Förderung verantwortungsvollen Glücksspiels ein. Wir bieten Tools, die Ihnen bei der Verwaltung Ihres Glücksspiels helfen, darunter Einzahlungslimits, Sitzungszeiterinnerungen und Optionen zum Selbstausschluss.
5.2 Selbstausschluss
Sie können den Selbstausschluss für einen bestimmten Zeitraum oder dauerhaft beantragen, indem Sie sich an den Mitgliedersupport wenden. Während des Selbstausschlusses können Sie weder auf Ihr Konto zugreifen noch Werbematerialien erhalten. Versuche, den Selbstausschluss zu umgehen (z. B. durch die Erstellung neuer Konten), können dauerhafte Verbote zur Folge haben.
5.3 Glücksspiel von Minderjährigen
Wir verbieten das Glücksspiel von Personen unter dem gesetzlichen Mindestalter strikt. Alle Konten, bei denen festgestellt wird, dass sie Minderjährigen gehören, werden geschlossen und alle Transaktionen für ungültig erklärt.
6. Geistiges Eigentum
6.1 Eigentum
Alle Inhalte auf der Plattform, einschließlich Software, Grafiken, Text, Logos und Spiele (zusammen „Material"), sind Eigentum der Organisation oder ihrer Lizenzgeber und durch Urheberrechte, Marken und andere Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.
6.2 Begrenzte Lizenz
Wir gewähren Ihnen eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz zur ausschließlichen Nutzung des Materials für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke gemäß dieser Vereinbarung. Ohne vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie kein Material kopieren, ändern, verteilen oder zurückentwickeln.
7. Verbotene Aktivitäten
Sie erklären sich damit einverstanden, nicht:
- Nutzen Sie die Angebote für rechtswidrige Zwecke oder unter Verstoß gegen geltende Gesetze.
- Versuchen Sie, die Plattform oder ihre Systeme zu hacken, zu manipulieren oder zu stören.
- Teilen Sie Ihre Kontoanmeldeinformationen oder gestatten Sie anderen, Ihr Konto zu verwenden.
- Sich an betrügerischen Aktivitäten wie Geldwäsche oder Absprachen mit anderen Mitgliedern beteiligen.
- Veröffentlichen oder übertragen Sie beleidigende, verleumderische oder schädliche Inhalte über Chat-Funktionen oder andere interaktive Elemente.
Verstöße können zur Kontoaussetzung, zum Verlust von Geldern und zu rechtlichen Schritten führen.
8. Haftungsbeschränkung
8.1 Keine Garantien
Die Angebote werden "wie es ist" und "wie verfügbar" ohne Garantien jeglicher Art, ausdrücklich oder stillschweigend, zur Verfügung gestellt. Wir garantieren keinen unterbrechungsfreien Zugriff, keinen fehlerfreien Betrieb oder die Genauigkeit der Spielergebnisse.
8.2 Haftungsfähigkeit
Soweit gesetzlich zulässig, darf die Gesamthaftung der Organisation für alle Ansprüche, die sich aus Ihrer Nutzung der Angebote ergeben, den Betrag nicht überschreiten, den Sie in den 12 Monaten vor der Inanspruchnahme eingezahlt haben. Wir haften nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder zufällige Schäden, einschließlich entgangenem Gewinn oder Daten.
8.3 Dienstleistungen Dritter
Die Plattform kann Links zu Websites oder Diensten Dritter (z. B. Zahlungsabwicklern oder Affiliate-Seiten) enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt, die Datenschutzpraktiken oder die Verfügbarkeit dieser Dritten.
9. Kündigung und Aussetzung
Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto nach unserer Wahl zu sperren oder zu kündigen, unter anderem für:
- Verstoß gegen diese Vereinbarung.
- Verdacht auf Betrug oder illegale Aktivitäten.
- Nichtvorlage angeforderter Prüfdokumente.
- Inaktivität für 12 Monate oder länger ("Inaktives Konto").
Bei Kündigung wird Ihnen der verbleibende Restbetrag (vorbehaltlich Überprüfung) abzüglich etwaiger anfallender Gebühren oder Verpflichtungen zurückerstattet.
10. Geltendes Recht und Streitbeilegung
10.1 Zuständigkeit
Dieses Abkommen unterliegt den Gesetzen Maltas, in dem die Organisation registriert ist. Alle Streitigkeiten, die sich aus Ihrer Nutzung der Angebote ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der maltesischen Gerichte.
10.2 Beschwerden
Wenn Sie eine Beschwerde haben, wenden Sie sich bitte an unser Mitglieder-Support-Team unter [email protected].. Unser Ziel ist es, Probleme umgehend und fair zu lösen. Wenn keine Lösung gefunden wird, können Sie die Angelegenheit an die Malta Gaming Authority oder eine andere relevante Regulierungsbehörde weiterleiten.
11. Verschiedenes
11.1 Vollständige Vereinbarung
Diese Vereinbarung bildet zusammen mit der Datenschutzrichtlinie und etwaigen ergänzenden Richtlinien (z.B. Bonusbedingungen oder Spielregeln) die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und der Organisation.
11.2 Salvatorische Klausel
Sollte sich herausstellen, dass eine Bestimmung dieser Vereinbarung ungültig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.
11.3 Sprache
Diese Vereinbarung ist in englischer Sprache verfügbar. Bei Abweichungen zwischen Übersetzungen und der englischen Fassung ist die englische Fassung maßgebend.
11.4 Kontakt
Für Fragen oder Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte unter:
- E-mail: [email protected]
- Live-Chat: 24/7 auf der Plattform verfügbar
12. Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
NVCasino arbeitet unter einer von der Malta Gaming Authority ausgestellten Lizenz (Lizenz Nr. MGA/CRP/123/2025). Wir halten alle geltenden Vorschriften ein, einschließlich der Anforderungen zur Bekämpfung der Geldwäsche (AML) und Know Your Customer (KYC). Sie erklären sich damit einverstanden, alle zur Überprüfung Ihrer Identität oder Zahlungsmethoden angeforderten Unterlagen bereitzustellen.